Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují nákup produktů od společnosti ERAFEM STYLE S.R.O., se sídlem Školská 660/3, 110 00 Praha – Nové Město, Česká republika, IČO 23474564 („ERAFEM“, „my“, „nás“).

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste si tyto obchodní podmínky přečetli, porozuměli jim a přijímáte je. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosíme, objednávku neprovádějte.

ERAFEM v současnosti funguje v režimu limitovaného předprodeje prvního vydání. Všechny produkty zakoupené během prvního vydání jsou považovány za předobjednávky, není-li uvedeno jinak.

Platba je stržena v okamžiku objednání. Odhadované datum expedice předobjednávek je 10. prosince. Toto datum je orientační a nepředstavuje zaručené datum doručení; ke zpoždění může dojít v důsledku výroby, mezinárodní přepravy a celního řízení.

Předobjednávku můžete kdykoli před expedicí zrušit a obdržet plnou náhradu. Pokud ERAFEM nebude schopna vaši předobjednávku vyřídit, obdržíte plnou náhradu.

Vaše objednávka představuje nabídku k nákupu. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy potvrdíme expedici vaší objednávky.

Do potvrzení expedice můžeme jakoukoli objednávku odmítnout nebo zrušit — například z důvodu chyby v ceně či nabídce, nedostupnosti zásob nebo podezření na podvod. V takových případech bude jakákoli zaplacená částka vrácena v plné výši.

Všechny platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím Shopify Payments a jeho integrovaných poskytovatelů plateb. ERAFEM neodpovídá za výpadky nebo chyby platebních procesorů třetích stran.

Ceny jsou zobrazeny v českých korunách (CZK). ERAFEM STYLE S.R.O. není plátcem DPH; DPH se neúčtuje.

Vyhrazujeme si právo opravit chyby v cenách. Dotčené objednávky mohou být zrušeny s plnou náhradou (viz oddíl 3).

V současné době ERAFEM doručuje výhradně do:

• Česká republika

Další země mohou být k dispozici v budoucích vydáních.

Nebezpečí ztráty nebo poškození zboží přechází na vás doručením objednávky na vámi uvedenou adresu. Odpovídáte za uvedení přesných a úplných doručovacích údajů; ERAFEM neodpovídá za zpoždění nebo neúspěšná doručení způsobená nesprávnými či neúplnými údaji.

Zpoždění způsobená dopravci, celním řízením nebo jinými okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu nepředstavují porušení těchto podmínek.

Podle platných právních předpisů EU a České republiky máte právo odstoupit od koupě do 14 kalendářních dnů od převzetí objednávky, a to bez udání důvodu.

Vzhledem k tomu, že naše produkty jsou intimní hygienické zboží, musí být vracené spodní prádlo nepoužité, nenošené, neprané a kompletní se všemi původními visačkami a obalem. Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním nad rámec nezbytný ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Produkty, které byly nošeny, prány nebo jinak používány, mohou být odmítnuty nebo refundovány pouze částečně, v rozsahu povoleném zákonem.

Vaše objednávka je doručena s hygienickou pečetí. Ze zdravotních a hygienických důvodů právo na odstoupení od smlouvy zaniká, jakmile je pečeť po doručení odstraněna nebo porušena.

Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás kontaktujte na info@erafem.com ještě před odesláním jakékoli položky zpět.

Podrobné informace o vrácení zboží, vrácení peněz a výměně velikostí naleznete v našich:

• Podmínky vrácení zboží a vrácení peněz
• Podmínky výměny velikostí

Na váš nákup se vztahuje zákonná dvouletá záruka za shodu podle českého práva, která se vztahuje na vady existující v okamžiku dodání.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení, poškození způsobené nesprávným používáním ani poškození vzniklé nedodržením pokynů pro praní a péči dodaných s produktem.

Nic v těchto podmínkách neomezuje vaše nezbytná spotřebitelská práva.

ERAFEM nabízí různé modely menstruačních kalhotek navržené pro různé intenzity krvácení a potřeby.

Úrovně savosti jsou orientační kategorie a mohou se lišit v závislosti na zvoleném modelu. Individuální zkušenost se může lišit podle intenzity krvácení, střihu a podmínek používání. Před nákupem doporučujeme pečlivě si prostudovat popisy produktů.

Naše kolekce v současnosti zahrnují modely navržené pro:

• Silné krvácení
• Střední krvácení
• Dívky a teenagery
• Slabé krvácení / konec menstruace

Produkty ERAFEM nejsou zdravotnickými prostředky a nejsou určeny k diagnostice, léčbě nebo prevenci jakéhokoli zdravotního stavu.

Menstruační kalhotky ERAFEM jsou vyráběny z pečlivě vybraných materiálů a jsou navrženy pro každodenní nošení.

Složení materiálu každého produktu je uvedeno na produktové stránce a na štítku oděvu. Zákazníci odpovídají za prostudování materiálů a pokynů pro péči před použitím, zejména v případě známých alergií či citlivosti.

Produkty ERAFEM jsou určeny k vnějšímu použití jako spodní prádlo. Dodržujte běžnou osobní hygienu a oděv během používání pravidelně měňte. Máte-li citlivou pokožku, doporučujeme nejprve oděv nosit krátkou dobu a vyzkoušet svou individuální toleranci.

Obsah těchto webových stránek slouží pouze k obecným informacím a nepředstavuje lékařskou radu. S jakýmikoli zdravotními obavami souvisejícími s menstruací nebo intimním zdravím se obraťte na odborného lékaře.

Osoby se známými alergiemi, citlivou pokožkou nebo zdravotními stavy, které mohou být ovlivněny textilními materiály, by se měly před použitím našich produktů poradit s odborným lékařem.

Přestože se ERAFEM snaží zajistit kvalitu a bezpečnost všech produktů, ERAFEM neodpovídá za nežádoucí reakce vyplývající z:

• existujících alergií nebo citlivosti;
• nesprávného používání produktu;
• nedodržení pokynů pro praní a péči;
• reakcí způsobených pracími prostředky, avivážemi nebo jinými produkty třetích stran používanými v souvislosti s oděvem.

Pokud při používání produktu ERAFEM pocítíte jakékoli nepohodlí, podráždění nebo nežádoucí reakci, okamžitě přestaňte produkt používat a v případě potřeby vyhledejte vhodnou lékařskou pomoc.

Většina modelů ERAFEM vychází ze stejné velikostní struktury.

Model Nova je však speciálně navržen pro teenagery a může sedět menší ve srovnání se zbytkem naší kolekce.

Vezměte prosím na vědomí, že barvy a vzhled produktů se mohou mírně lišit v závislosti na osvětlení, fotografování a nastavení obrazovky.

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy je celková odpovědnost ERAFEM vyplývající z jakékoli objednávky nebo v souvislosti s ní omezena na kupní cenu zaplacenou za dotčený produkt, a ERAFEM neodpovídá za nepřímé nebo následné škody, ušlý zisk nebo ztrátu dat.

Nic v tomto oddílu neomezuje odpovědnost, kterou nelze zákonem omezit nebo vyloučit, včetně odpovědnosti za újmu na zdraví, hrubou nedbalost nebo vašich nezbytných spotřebitelských práv.

ERAFEM neodpovídá za jakékoli neplnění nebo zpoždění plnění způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně výrobních odstávek, výpadků v dopravě či kurýrních službách, celních prodlení, přírodních událostí nebo selhání poskytovatelů třetích stran.

V takových případech jsou dotčené povinnosti pozastaveny po dobu trvání události. Pokud událost plnění zcela znemožní, obdržíte plnou náhradu.

Veškerý obsah těchto webových stránek — včetně značky ERAFEM, log, designů produktů, fotografií a textů — je majetkem společnosti ERAFEM STYLE S.R.O. a nesmí být bez našeho předchozího písemného souhlasu kopírován, rozmnožován nebo používán.

Tyto obchodní podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce. Pro vaši objednávku platí verze účinná v okamžiku jejího odeslání.

Tyto podmínky se řídí právem České republiky a veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Jste-li spotřebitelem, zůstává vám zachována ochrana podle kogentních ustanovení práva země vašeho bydliště.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů lze podat u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.

Neuplatnění jakéhokoli práva podle těchto podmínek nepředstavuje vzdání se tohoto práva.